总部·门市：连锁经营管理全攻略作者:光明黄毅

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书名:总部·门市：连锁经营管理全攻略
作者:光明黄毅
译者:
出版社:中国经济出版社
价格:35元

简介

本书由连锁企业总部——门市的各项经营细则、应用文案、工作表格、报表及工作手册等内容组成，内容务实全面、细致、可操作和实施性强，是作者多年来从事连锁经营管理工作的总结和提炼，并经过市场验证的成功经验所得。对于立志使企业规模化、规范化、精细化管理的企业和个人都有极大的帮助。

上篇总部管理
第一章口牌管理
第二章加盟管理
第一部分前店后厂式（综合式）
第二部分门市网点式
第三部分特许经营的市场营销
实用文案一公司与加盟业主合同书
实用文案二管理和技术输出合作细则（分厂）
实用文案三二线、代销点合作协议
第三章营销策略
第四章不同形式的促销文案
案例一：中秋月饼专案（纲要）
案例二：配合特聘大师的行销计划
案例三：母亲节促销活动海报
案例四：情人节促销活动范例
案例五：庆五一大赠送促销范例
案例六：庆六一促销范例
案例七：迎圣诞·送大礼活动促销范例
案例八：新产品促销范例
案例九：元旦生日蛋糕促销范例
第五章后勤岗位职责管理
第一部分总务部
第二部分其他部门工作职责
第三部分相关部门建立岗位责任制
第六章后勤人员管理
第一部分管理制案
第二部分奖罚条例
第三部分部门职责
第四部分费用开支规定
第五部分薪资标准
第六部分职务守则
第七章公司管理、门市个性化操作原则及流程、表格与报表
第一部分公司管理、门市个性化经营操作原则及流程
一、?闷妨煊迷?
二、员工遇到问题处理原则
三、信息回馈原则
四、会议原则
五、海报张贴原则
六、货吕陈列原则
七、礼券使用原则
八、管理原则
九、暇疵退货原则
十、避免顾客投诉的原则
十一、新产品销售原则
十二、贵宾卡使用原则
十三、关于生日蛋糕的一些注意事项（一）
……
下篇门市管理

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