大企业小故事作者:白马

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书名:大企业小故事
作者:白马
译者:
出版社:中华工商联合出版社
价格:19.8元

简介

书中每一个故事都是一个生动的案例，都精确地诠释了管理的精髓。细心阅读，仔细品味，你就会从中咀嚼出有益的东西来。为了能与读者进行良好的交流，我们在每则故事的后面都加上了自己的述评，但“仁者见仁，智者见智”，我们的目的是“抛砖引玉”，诱发读者更深一步地思考，以便获取更丰富的营养。这本书完全可以当作一个本管理小品集，随时翻阅，必有收获。

本书向读者介绍的依然是管理者最需要的经营管理智慧，但却避开了教科书式的讲解，也没有了系统理论的繁杂，而且用通俗的小故事向你诠释管理的真谛。为此本书精选了100多例世界著名在企业的经典小故事，读起来简单、生动、活泼，富有情趣，但却又发人深思，因为每个故事里都包含着专家们用几页甚至几十页才能讲清的大道理。这些在企业中每天都会发生的事，时时刻刻与企业的远大目标连在一起，许多成功的大企业往往能够妥善、机智、有原则地处理这些似小实大的事件，生动地演绎管理的法同，让企业这艘大船顺利远航。

目录蜡烛箱上的星星和月亮真实的谎言波音公司主动“亮丑” 波音公司的危机再造波音公司受骗失机密 “颜色”让百事可乐败走日本乘“人”之危 “新型可乐”的不幸命运别有用心的“谦让” 伺机而动醉翁之意不在酒我是“老二” 声东击西术尴尬的营销 “竞选”促销巧用“历史”造声势自毁招牌的派克实话实说汽车大游行制造悬念将“不可能”变成“可能” 让每个人都买得起的车为人才买公司日薪5美元掌握全世界男人的胡子 “不伤玉腿” 坦然认错是沟通的最好办法对待下属的错误恩威并施自己犯了过错也不能轻饶自己去打扫厕所以理服人打伞哲学 “尿水变红” 一个人也不减金蝉脱壳坐在任何人都看得见. 听得见的地方以柔克刚釜底抽薪赢得合作销售人员扮顾客发浑生锈的洗澡水这是谁家的孩子让员工选择自己喜欢做的事不轻易向下属屈服五房间熄火法走在别人前面洛克菲勒的算计 “一滴智慧”出大王以物换物既讲原则又不伤感情把所有经理的椅子靠背锯掉 “绿色麦当劳” 善解人意的“救济制度” 抓住员工太太的心舍小得大慧眼识英才给农耕机穿上“橡胶鞋” 故作惊人之举的SB公司 “真对不起, 刚卖完了. ” 35次紧急电话拾遗补缺 “我们需要你们的帮助” “罚款”风波挑战麦当劳巧售“滞销别墅” 雀巢攻入日本茶叶市场吃小亏占大便宜的赠送 “英雄救美”为哪般阿兰·德隆的赞美日立公司制造危机生命娃娃一份与众不同的公司简介只要提出好的建议就付给报酬 “小题大作”的汉肯啤酒公司通用电器公司设立“打靶场” “尿”出来的啤酒肯德基快餐店的“神秘顾客” 用心良苦的合作布兰尼佛航空公司巧施“美人计” 光是“无辜”绝对不够利普顿孤儿绝处逢生宽容的种子一张旧钞的神奇作用一生中最有价值的一课宝贵的“金香蕉”奖消灭繁琐自己的棉花你今天对顾客微笑了吗我喜欢的东西, 别人也喜欢大智若愚的“世界船王” 平等地对待每一个顾客同样的错误不要再犯热爱自己的员工唤起工人的竞争意识一条信息换来百万美元访问竞争对手 “足球”打官司 “鲶鱼效应” 只有一名乘客的航行陷入泥淖的埃克森公司让有钱人购买二手货戴尔交钥匙第一家不吸烟的大企业为顾客节约1美元打开市场的小铜牌巧借“鸽患”壮大声名是员工养活了公司变危机为良机的“碧绿液” 强生公司防范不周惨遭重创得民心者得市场

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