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书名:物流案例与实训
作者:梁世翔
译者:
出版社:北京蓝色畅想图书发行有限公司（原高等教育出版社）
价格:14.6元
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简介
本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果，是组织有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。主要内容包括：现代物流运作的基本理论与模式；物流客户的开发；第三方物流运作案例；第三方物流运作实训；仓储型物流运作案例；仓储型物流运作实训；代理型物流运作案例；代理型物流运作实训；其他物流企业运作案例等。本书内容全面、系统，吸收了国内外最新研究成果，力求反映最新研究动态，突出案例教学的特点，增强了教材的生动性，以提高学生的学习兴趣。
　　本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校物流专业学生学习用书，也可供五年制高职学校、中等职业学校学生及其他有关人员使用。
目录
第一章 现代物流运作的基本理论与模式
第一节 物流运作的基本理论
第二节 物流企业的发展模式
第三节 第三方物流的运作模式
第四节 第三方物流运作的盈利模式
第五节 物流的作业环节与物流企业的岗位设置和能力要求
第二章 物流客户的开发
第一节 物流需求预测与分析
第二节 客户资料收集
第三节 客户关系的建立
第四节 客户服务标准
第五节 客户服务与客户满意度
第三章 第三方物流运作案例――RDC运作模式
第一节 RDC运作的概念及特点
第二节 RDC物流运作模式的业务运作
第四章 第三方物流运作实训
第一节 业务背景与实训任务
第二节 实训所需单证
第五章 仓储型物流运作实训
第一节 仓储型物流类别与盈利模式
第二节 深圳赤湾仓储有限公司运作案例
第三节 案例分析
第六章 仓储型物流运作实训
第一节 业务背景
第二节 实训任务
第三节 实训所需单证
第七章 代理型物流运作案例
第一节 物流运作及盈利模式
第二节 货运代理的运作程序
第三节 拖车业务
第四节 报关业务
第五节 提单作业
第八章 代理型物流运作实训
第一节 业务背景
第二节 实训任务
第三节 实训所需单证
第九章 其他物流企业运作案例
第一节 中国物流公司物流运作案例
第二节 大众交通物流运作案例
第三节 中外运物流运作案例
第四节 中远物流运作案例
第五节 华联连锁物流运作案例
第六节 宝供物流运作案例
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